有許多證件需要辦理
新手爸媽們常常一頭霧水
這不,成安縣易女士
就為寶寶落戶問(wèn)題愁壞了
看,成安公安如何為她
打通這服務(wù)群眾的
“最后一公里”
事情回顧
一個(gè)求助電話,道出落戶難題
2月20日下午,商城派出所戶籍民警趙勝男接到了轄區(qū)群眾的一個(gè)求助電話:
“趙警官,您好,我叫易XX,想辦理新生兒落戶,我自己可以辦理嗎?”
“可以,只要核實(shí)手續(xù)齊全,父親或母親任何一方都可以到派出所申報(bào)出生登記。”
"可是,我是侗族,孩子爸爸是漢族"
原本新生兒落戶是基礎(chǔ)工作,流程很簡(jiǎn)單。但易女士民族是侗族,孩子父親民族是漢族,按照規(guī)定,新生兒父母二人民族不一致,在為孩子落戶民族確認(rèn)時(shí),夫妻雙方均需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),共同簽署新增人口民族成分確認(rèn)書,以確定孩子的民族成份。
在聽(tīng)到趙勝男詳細(xì)解釋后,可把易女士愁壞了。因孩子父親在甘肅務(wù)工,一時(shí)無(wú)法趕到場(chǎng)確認(rèn),現(xiàn)在又急需給孩子落戶,這該怎么辦?
視頻連線,孩子順利落戶
趙勝男立即將此事向縣局戶政科匯報(bào),本著“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”原則,戶政科決定特事特辦,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻連接解決孩子落戶難題。趙勝男加上孩子父親微信,確認(rèn)孩子父親真實(shí)身份后,經(jīng)溝通孩子父母均同意孩子民族成分后,再通過(guò)微信將《民族成份確認(rèn)申請(qǐng)表》傳送給孩子父親,由孩子父親書面申請(qǐng)后回傳。
孩子父親在線視頻見(jiàn)證了易女士簽署《民族成份確認(rèn)申請(qǐng)表》全過(guò)程。隨即,趙勝男當(dāng)場(chǎng)為易女士的孩子辦理了落戶,前后不足二十分鐘。這種高效率的便民利民舉措和服務(wù)態(tài)度贏得了在場(chǎng)群眾的高度贊譽(yù)!
窗口雖小,責(zé)任很大
小窗口連著大民生
成安公安將持續(xù)聚焦群眾
“急難愁盼”
優(yōu)化辦事流程、改進(jìn)服務(wù)方式、提高辦事效率
不斷提升人民群眾獲得感和滿意度