為方便群眾在春節(jié)期間辦理戶口、居民身份證等業(yè)務,保障和滿足在外求學、經(jīng)商、務工、返鄉(xiāng)探親和出游等人員戶政業(yè)務辦理需求,成安縣公安局提前謀劃、科學部署、合理安排警力,牢固樹立“群眾開心過節(jié),公安機關優(yōu)質服務”理念,推出“春節(jié)我在崗,服務不打烊”便民服務措施,以熱情的服務、真誠的守護向全縣人民奉上最誠摯的新年祝福。
春節(jié)前夕,成安縣公安局積極宣傳春節(jié)期間辦戶辦證便民服務和各派出所預約聯(lián)系電話,接受群眾就辦理事項的咨詢和對辦理時間進行預約。
工作中,成安縣公安局充分發(fā)揮戶籍服務窗口貼近群眾的工作優(yōu)勢,合理安排戶籍民輔警的值班休假時間,采取彈性、預約、延時工作制等多種工作模式,對群眾提出的咨詢、疑難問題及時答復,對前來辦理戶籍和身份證業(yè)務的群眾實行隨來隨辦,最大限度地為群眾便捷高效優(yōu)質的戶籍服務,全力以赴用“警察藍”護航“春節(jié)紅”。
據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)期間累計為群眾辦理居民身份證和臨時身份證業(yè)務256人、戶籍業(yè)務136件,解答群眾咨詢260人次。最大限度滿足了人民群眾節(jié)日期間的辦證需求,受到了辦事群眾的一致好評。
服務無止境,滿意無終點,溫暖不打烊。新的一年,成安縣公安局將始終牢記“為人民服務”的根本宗旨,聚焦“便民、利民、為民”實效,不斷創(chuàng)新服務措施,助力推動文明窗口形象,為辦事群眾溫馨的服務體驗,切實提升群眾的滿意度和幸福感。