2022年8月24日,南陽堡鎮(zhèn)轄區(qū)東胡堡村村民武某到南陽堡派出所求助。經了解,2022年6月,武某家養(yǎng)的小狗被張某駕駛的面包車軋傷,本來二人當場達成口頭協(xié)議,張某賠償武某500元,但張某后來以各種理由推諉,拒絕賠償。在賠償無果后,武某到派出所尋求幫助。
在了解情況后,南陽堡派出所輔警王大梁、宋寶全、王偉哲到張某家做工作,通過2小時耐心細致調解,張某兌現(xiàn)了當時的口頭協(xié)議,圓滿解決了該糾紛,避免了矛盾激化。
8月25日,武某將一面印有“真心為民辦事、傾心為民解憂”字樣的錦旗送到南陽堡派出所,對民警輔警積極解決群眾難題表示衷心地感謝。