劉新元患有尿毒癥,每周需要透析3次,九年來,每周如此,透析已經(jīng)成為生活的一部分。
4月4日,透析日子到了,但因為全縣疫情封控,他之前透析的醫(yī)院透析業(yè)務(wù)“停擺”,老人一時不知怎么辦。時間稍長,身體開始出現(xiàn)問題,當(dāng)天晚上呼吸出現(xiàn)困難。正在這個時候,在這個小區(qū)推行“1+2”服務(wù)和“臺賬式”管理的雞澤縣職教中心黨支部副書記、辦公室主任王利光摸排到這個問題,主動與縣衛(wèi)健局、縣中醫(yī)院透析科聯(lián)系,及時將老人安排到定點醫(yī)院中醫(yī)院。透析時需使用酒石酸美托洛爾片和硝苯地平緩釋片等藥品,由于疫情老人被封控在醫(yī)院,家人又無法出小區(qū),王利光又從老人女兒家取出藥品,及時送到醫(yī)院,使老人第一時間進行透析。老人目前病情穩(wěn)定,轉(zhuǎn)危為安。
“萬和小區(qū)是我縣地理位置相對較偏僻的小區(qū),年輕人相對少一點,留守老人比例較高。”王利光說,“我們針對這種情況,為獨居和行動不便的老人建立專項服務(wù)管理臺賬,實行‘1+2’分包責(zé)任管理,即由一名工作隊員或物業(yè)人員分包兩名留守老人。同志們在做好日常重點防疫工作的同時,每天上門或通過電話咨詢老人生活情況,了解老人們的情緒變化,確保每一位老人都能有飯吃,基本生活得到保障。”6名隊員又分成2組,互為“AB角”,換人不換崗,不讓任何一個老人無人照顧。
“不知道說啥好,你們也要做好防護,我和老伴兒一切都很好。”4月13日,二號樓四單元301老人劉金山剛做完核酸到家,職教中心小區(qū)值班人員就來看望他,趕緊叮囑這些“孩子們”注意防護。劉金山今年近80歲,和老伴住在一起,兩個孩子在外地回不來,生活難題不少。“我們安排隊員李全梅分包這個家庭,他定期上門,登記好老人存在的困難,我們想辦法解決。”王利光說。
為居民購買生活物資、尋找稀缺藥品、充值天然氣、幫助未住戶關(guān)窗戶等等需求……簡單統(tǒng)計下來,這幾天工作隊已經(jīng)為12名老人辦了購買藥品,充值天然氣等10多件好事。
“這些事都不大,基本上就是雞毛蒜皮的小事,放在平常不算啥。”今年72歲的留守老人劉同學(xué)說,“可是在這特殊時期,每個小事都讓老人犯愁。是工作隊的孩子們幫我們辦理的,他們就是我們的貼心人。”
貼心不貼心,行動見真章。前幾天,工作隊的物資也不富裕,小區(qū)兩名業(yè)主給他們送來20箱方便面,工作隊的同志一商量,趕緊分給了8戶獨居老人。“我們年輕,背后還有單位做靠山,再大困難也能克服。”王利光說,“唯一的希望就是疫情快快過去,讓這些老人也能出來曬曬太陽、遛遛彎,盡情享受幸福的晚年生活。”