“你好，是審批局工作人員嗎，我是今年進行教師資格認定的人員，是一名孕婦，預產期在7月5日，怕在公告的體檢時間不能體檢，你能幫我想想辦法嗎?”6月18日，縣行政審批局公共事務科負責教師資格認證的工作人員收到這樣一條信息。

　　收到信息后，工作人員立即與這位群眾取得聯(lián)系，原公告今年教師資格認定體檢時間是7月4日至8日，考慮到該女士的特殊情況，縣行政審批局“特事特辦”，為她開辟綠色通道，當天就聯(lián)系縣醫(yī)院體檢中心告知這情況。溝通好體檢時間后，第一時間通知該女士持48小時核酸證明并告知其教師資格證認定體檢的相關規(guī)定要求。

　　6月21日一大早，審批局工作人員就趕往縣醫(yī)院體檢中心等待，全程陪同申請人做完體檢，幫忙交接完材料后，承諾現(xiàn)場確認環(huán)節(jié)會通過線上與申請人聯(lián)系并將教師資格證郵寄到家。

　　雞澤縣行政審批局將“群眾利益無小事”落實到日常服務的點滴之中，多措并舉辦實事、辦暖心事，著力解決企業(yè)和群眾的煩心事、揪心事，真正讓到“民之所盼”成為“政之所向”，將審批改革成果惠及群眾。