河北新聞網(wǎng)訊(閆德見 通訊員靳元國)提質(zhì)增效比擔(dān)當(dāng),延時幫辦解民憂。自曲周縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn)”活動以來,曲周縣行政審批局作為全縣最大的窗口單位,服務(wù)群眾的最前沿陣地,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,在為民服務(wù)中比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn),贏得企業(yè)和辦事群眾的贊譽和好評。
曲周縣金塔路橋有限公司負(fù)責(zé)人向曲周縣行政審批局贈送錦旗。
4月14日,一面印有“快捷審批效能高、盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗送到曲周縣行政審批局工作人員手中。據(jù)了解,幾日前,曲周縣金塔路橋有限公司負(fù)責(zé)人到該局社會事務(wù)股辦理道路運輸經(jīng)營許可證換證事項,當(dāng)時已臨近下班時間,工作人員審核后發(fā)現(xiàn)申請材料不齊。然而,當(dāng)日是該證件換證期限的最后一天,若當(dāng)天辦理不成就會導(dǎo)致證件過期,需重新辦證,不僅費時費力,還會給公司造成損失,該公司負(fù)責(zé)人心急如焚。該局社會事務(wù)股人員急辦事群眾之所急,一面熱心安撫,“大爺,您放心,今天保證把你的事辦好,辦不好我們是不會下班的”。工作人員一面主動幫著準(zhǔn)備材料、整理要件,同時讓申請人安排家人迅速將所缺材料送來。經(jīng)過緊張幫辦代辦,申請人將換好的證件拿到手中時已是晚上7時,激動得一個勁兒地說:“你們大廳服務(wù)真好,真是幫了俺大忙了,要不我還得重新辦證,你們真是服務(wù)群眾的貼心人。”該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即要請工作人員吃飯以示感謝,被工作人員婉言拒絕??凑堬埐怀?,該公司負(fù)責(zé)人無論如何也要表達(dá)感謝之情,這才有了送錦旗的感人一幕。
工作人員為辦事群眾服務(wù)。
工作人員為辦事群眾服務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,自“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、作貢獻(xiàn)”活動開展以來,曲周縣行政審批局各窗口幫辦代辦230余人次,延時服務(wù)累計達(dá)110小時,在熱情高效提供服務(wù)的同時,展現(xiàn)了曲周審批人的擔(dān)當(dāng)精神和奉獻(xiàn)情懷,切實樹立了一心為民形象,為實現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的政務(wù)服務(wù)保障。