車站內(nèi),身穿藍色外套的青年志愿者隨處可見,熱情回答旅客提出的問題,也主動幫助旅客搬運沉重物品,為候車的旅客倒上一杯熱氣騰騰的開水,驅(qū)走他們的寒意。
旅客:“工作人員給我倒水,我覺得心里面可溫馨了。”
除了志愿者之外,火車站工作人員也忙碌起來,通過廣播循環(huán)播放安全提示,劃定進出站線路,增加安檢通道數(shù)量、設(shè)置提示牌、及時清除站臺積雪,鋪設(shè)防滑墊,鋪撒人工除雪劑等防止低溫結(jié)冰,全力確保旅客安全通行。同時,為應對列車臨時停運、晚點等突發(fā)情況,火車站及時增設(shè)售票窗口,幫助旅客及時做好應急退改簽工作,減少旅客損失。
涉縣火車站站長 高波:“為了應對好這次降雪天氣,涉縣火車站積極采取措施,以雪為令,及時清掃站內(nèi)積雪,同時組建青年志愿者服務隊,為旅客搞好服務,確保旅客的安全。”
記者:勇強 佳明