2月17日20時(shí)許，永年區(qū)公安局指揮中心接到游客報(bào)警求助稱：其在永年區(qū)朱山景區(qū)游玩時(shí)，不慎將兩部手機(jī)遺失，手機(jī)里存有重要資料，請(qǐng)求民警幫助尋找。

　　接警后，指揮中心立即指派永合會(huì)派出所趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警安慰其情緒，并幫助失主回憶手機(jī)丟失的過(guò)程，民警根據(jù)失主的相關(guān)線索，立即調(diào)取沿途監(jiān)控，民警非常耐心地一幀一幀的查看監(jiān)控視頻。

　　功夫不負(fù)有心人!經(jīng)耐心細(xì)致查閱監(jiān)控，民警發(fā)現(xiàn)失主不慎遺失手機(jī)后，被一過(guò)路群眾撿走。事不宜遲，民警立即找到了該名群眾，通過(guò)宣講政策，群眾將撿到的手機(jī)交給了民警。

　　“謝謝你們啊，沒(méi)想到這么短的時(shí)間就幫我找回手機(jī)了，太謝謝警察同志了!”當(dāng)天晚上，失主從民警手里接過(guò)失而復(fù)得的手機(jī)，對(duì)民警耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為群眾排憂解難的工作精神表示由衷地感謝。 2月19日，失主手持一面繡有“心系百姓、為民服務(wù)”的錦旗，專程來(lái)到派出所送到民警手中，再次表達(dá)了感激之情。