“95”號(hào)段不該淪為“騷擾專線”

　　當(dāng)你接到“95”開頭的電話號(hào)碼時(shí)，第一感覺是不是銀行客服打來的?未必，極有可能是推銷員甚至是騙子打來的。近日，江蘇警方成功破獲全國首例利用“95”號(hào)段進(jìn)行詐騙的案件。

　　江蘇省南通市公安局日前召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)外披露了這起案件的詳情。警方抓獲犯罪嫌疑人15人，一舉搗毀從事犯罪活動(dòng)通信技術(shù)類公司3家，查封“95”號(hào)段21個(gè)，非法網(wǎng)絡(luò)電話線路2萬余條。在這起案件中，南通市一位受害者被騙將近30萬元。

　　就在我閱讀這篇報(bào)道之前，還接到一個(gè)“952816××”電話，搞笑的是，這個(gè)電話已被超過100人標(biāo)注為“騷擾電話”，他們還繼續(xù)使用。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)友對(duì)“95”號(hào)段騷擾電話的吐槽不勝枚舉，有人表示每天平均接到七八個(gè)這樣的電話，把單個(gè)號(hào)碼拉黑也無法阻止騷擾。僅僅被騷擾還不算最糟的，像南通市那位受害人那樣，一不小心掉入電信詐騙分子精心設(shè)計(jì)的陷阱里，造成財(cái)產(chǎn)損失，那才叫悲催。“95”號(hào)段被濫用，不但公眾不勝其煩，那些用“95”號(hào)段做客服電話的大企業(yè)也跟著倒霉，以后打電話給客戶，接聽率恐怕就更低了。

　　與前幾年成為電信詐騙重災(zāi)區(qū)的“170”號(hào)段不同，“95”號(hào)段的管理較嚴(yán)格、專屬性較強(qiáng)，它不應(yīng)該淪為“騷擾專線”。工信部規(guī)定，“95”號(hào)段主要用于跨省/全國范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的客戶服務(wù)短號(hào)碼、電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼等。其申請(qǐng)門檻也很高，要求企業(yè)具有全網(wǎng)呼叫中心許可證，注冊(cè)資金1000萬元以上，并由工信部直接管理審批。值得追問的是，門檻如此之高、規(guī)定如此之嚴(yán)，為何仍頻頻“失守”?

　　據(jù)南通警方透露，“95”號(hào)段被濫用，背后存在出租現(xiàn)象，也就是“95”號(hào)段擁有者將號(hào)碼出租、轉(zhuǎn)賣從中牟利。不論轉(zhuǎn)包多少層，由于“95”號(hào)段比較特殊，哪家企業(yè)申請(qǐng)了什么號(hào)碼有案可查，追查起來難度并不特別大。只要警方、管理部門、運(yùn)營商之間加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、密切合作，就能實(shí)施精準(zhǔn)打擊。從某種意義上說，“95”號(hào)段淪為“騷擾專線”，存在不作為嫌疑。 (練洪洋)