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連獲兩件頂級裝備被封號 玩家起訴游戲平臺獲法院支持

來源:中新網(wǎng)編輯:保存2022-02-17 20:25:48
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  杭州互聯(lián)網(wǎng)法院。(資料圖) 郭其鈺 攝

  中新網(wǎng)杭州2月17日電(郭其鈺)作為一名網(wǎng)絡(luò)游戲的資深玩家,張某獲得了游戲中僅存兩件的頂級裝備。游戲平臺認(rèn)為張某存在作弊嫌疑封停其賬號,張某遂將該平臺告上法庭。記者17日從杭州互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉,法院支持張某訴請,責(zé)令游戲平臺立即解封賬號,并保留賬號內(nèi)游戲道具。

  據(jù)了解,張某在某游戲平臺注冊了兩個(gè)賬號同步游玩,1個(gè)月時(shí)間內(nèi),其通過兩個(gè)游戲賬號先后獲得游戲中僅有兩件的稀有道具,并以4萬余元的價(jià)格將帶有該道具的賬號1給他人。

  某日張某登錄游戲時(shí)發(fā)現(xiàn),賬號2無故被封禁。游戲平臺答復(fù)張某,因其在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)獲得兩件頂級裝備,存在作弊嫌疑,故封停其賬號。張某認(rèn)為自己并未使用作弊手段獲取游戲裝備,因此將游戲平臺告上法庭,要求解封賬號2并恢復(fù)賬號內(nèi)游戲道具。

  該游戲平臺表示,封禁賬號2的真實(shí)原因并非作弊,而是由于用戶私下交易賬號及游戲道具,違反用戶協(xié)議。協(xié)議中明確約定,游戲平臺對協(xié)議條款有“最終解釋權(quán)”,應(yīng)當(dāng)按照游戲平臺的理解對封停賬號的協(xié)議條款進(jìn)行解釋。

  法院經(jīng)審理認(rèn)為,作為網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的經(jīng)營者,游戲平臺在協(xié)議中以格式條款方式約定對協(xié)議享有最終解釋權(quán),該條款違反民法典有關(guān)無效格式條款的禁止性規(guī)定,“最終解釋權(quán)”條款應(yīng)屬無效。

  同時(shí),雙方當(dāng)事人對“封停賬號”條款的適用范圍亦存在爭議。“根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定,對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于格式條款一方的解釋。”此案承辦法官介紹,該案“封停賬號”條款系游戲平臺的格式條款,不利于格式條款方的解釋為:封停賬號的范圍僅限于參與違規(guī)行為的用戶賬號。張某名下的賬號2并未參與賬號1的交易過程,亦無其他違規(guī)行為,故游戲平臺封停賬號2的做法缺乏協(xié)議依據(jù),構(gòu)成違約。

  據(jù)悉,民法典對格式條款的解釋規(guī)定屬于強(qiáng)制性規(guī)定,不允許當(dāng)事人以合同約定的方式排除適用。即平臺方可以對格式條款進(jìn)行解釋,但無最終解釋權(quán)。“本公司享有最終解釋權(quán)”等類似條款應(yīng)屬無效。(完)

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