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重慶九龍坡區(qū)公布網(wǎng)傳“孕婦送醫(yī)延誤”一事初步調(diào)查情況

來源:中新網(wǎng)編輯:保存2022-11-14 09:28:35
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  中新網(wǎng)重慶11月14日電(記者賈楠)重慶市九龍坡區(qū)委、區(qū)政府14日凌晨通過重慶九龍坡區(qū)委宣傳部官方微信“九龍坡發(fā)布”發(fā)布消息稱,11月12日,網(wǎng)上反映石橋鋪四季香山小區(qū)孕婦雷某,早上電話聯(lián)系社區(qū)產(chǎn)檢,之后被送至九龍坡區(qū)中醫(yī)院后孕婦流產(chǎn),質(zhì)疑送醫(yī)延誤。九龍坡區(qū)委區(qū)政府對此事高度重視,立即責(zé)成區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)衛(wèi)生健康委開展調(diào)查,現(xiàn)將初步調(diào)查情況通報(bào)如下。

  11月12日上午7:20左右,雷某因自感身體不適,私家車不在小區(qū),遂撥打四季香山物業(yè)辦公室電話聯(lián)系物業(yè)工作人員趙某某提出需派車就醫(yī),趙某某隨后在“石橋鋪迎賓路醫(yī)療救治保障群”微信群在線文檔中上傳了雷某就醫(yī)需求信息。

  7:35,趙某某又通過該微信群發(fā)出就醫(yī)需求信息,請求處理。

  8:01,石橋鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心付某在微信群看到該信息,隨后電話聯(lián)系雷某,詢問其身體情況。雷某自述其懷孕10周,身體不適,需要就醫(yī)。

  8:24,付某研判后在“石橋鋪迎賓路醫(yī)療救治保障群”發(fā)出“孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診需派車安排表”,表內(nèi)將雷某安排到九龍坡區(qū)中醫(yī)院就醫(yī)。

  8:40,老頂坡社區(qū)工作人員肖某某收到付某“安排車輛到九龍坡區(qū)中醫(yī)院就醫(yī)”的通知。當(dāng)時(shí)社區(qū)唯一的轉(zhuǎn)運(yùn)車已有一名癌癥患者、兩名孕婦預(yù)約送醫(yī)就診,社區(qū)暫無其他車輛。

  9:45,小區(qū)物業(yè)工作人員趙某某、社區(qū)工作人員肖某某開始溝通安排車輛,但一直沒有落實(shí)。

  10:48,雷某打電話給石橋鋪社會事務(wù)辦工作人員張某,說其身體不適,需要外出就醫(yī)。張某隨即聯(lián)系肖某某,肖某某反饋轉(zhuǎn)運(yùn)車輛因缺電,正在充電中;隨后張某聯(lián)系老頂坡社區(qū)書記丁某,請其協(xié)調(diào)派車,丁某回復(fù)馬上安排。與此同時(shí),四季香山物業(yè)經(jīng)理郝某到社區(qū)與肖某某溝通協(xié)商,準(zhǔn)備用物業(yè)公司負(fù)責(zé)人王某某私家車將雷某送至九龍坡區(qū)中醫(yī)院就醫(yī)。期間張某連續(xù)兩次聯(lián)系雷某,詢問其車輛安排情況。

  10:59,四季香山物業(yè)公司負(fù)責(zé)人王某某用其私家車送雷某及其丈夫前往九龍坡區(qū)中醫(yī)院,并于11:26到達(dá)區(qū)中醫(yī)院。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)對于居民外出就醫(yī)按流程進(jìn)行處置,網(wǎng)傳120救護(hù)車進(jìn)入小區(qū)受阻等情況不屬實(shí)。但確實(shí)存在社區(qū)工作人員、物業(yè)公司與患者本人之間溝通不及時(shí)、不到位,社區(qū)車輛保障不及時(shí),社區(qū)工作人員應(yīng)變處置能力不足,沒有急群眾之所急等問題。我們已向當(dāng)事人真誠道歉,并責(zé)成有關(guān)方面給予當(dāng)事人適當(dāng)補(bǔ)償,已獲當(dāng)事人諒解。同時(shí),區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對有關(guān)干部立案調(diào)查,相關(guān)部門對物業(yè)公司進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,依紀(jì)依規(guī)對相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。

  管控住疫情是硬道理,服務(wù)好群眾是硬任務(wù)。我們將舉一反三,暢通群眾需求反映渠道,完善社區(qū)對特殊群體就醫(yī)等服務(wù)機(jī)制,努力幫助群眾解決日常生活中的實(shí)際困難。(完)

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