11月10日上午，記者從市政府新聞辦舉辦的發(fā)布會(huì)上了解到，今年邯鄲主城區(qū)籌集保障房2029套，11.3萬(wàn)平方米，分配公租房4600套，發(fā)放租賃補(bǔ)貼392.96萬(wàn)元，主城區(qū)保障房服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

　　今年以來(lái)，在做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，市保障性住房管理中心按照“六穩(wěn)六保”和“三創(chuàng)四建”要求，緊緊圍繞解決主城區(qū)中低收入住房困難家庭住房問(wèn)題這一保民生工作，以信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)為牽引，大膽探索實(shí)踐，革新管理手段，創(chuàng)新體制機(jī)制，為保障對(duì)象提供高效、便捷服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了保障家庭幸福感、獲得感和安全感。

　　一增一減服好務(wù)。增加工作時(shí)長(zhǎng)，今年起由每年一次一個(gè)月的集中受理變?yōu)槟甓葍?nèi)隨時(shí)受理，符合條件的申報(bào)群眾可隨時(shí)提交申請(qǐng)，方便保障對(duì)象申報(bào)。減少工作環(huán)節(jié)，由原來(lái)的居委會(huì)(社區(qū))、街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))兩級(jí)負(fù)責(zé)住房保障資格初審工作，簡(jiǎn)化為直接由街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))受理、初審，減少一個(gè)初審環(huán)節(jié)。

　　線上線下服好務(wù)。今年首次啟用全國(guó)公租房信息系統(tǒng)，建立網(wǎng)上申報(bào)機(jī)制，申請(qǐng)人可下載手機(jī)APP或從PC公眾端提交申報(bào)，街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、區(qū)住房保障部門可從網(wǎng)上直接進(jìn)行審核，申請(qǐng)人隨時(shí)隨地進(jìn)行線上申報(bào)，讓信息多跑路，群眾少跑腿。截至目前，公眾端申請(qǐng)注冊(cè)1700余人，已實(shí)名認(rèn)證超過(guò)1000人。同時(shí)，申請(qǐng)人可到戶籍所在地街道辦線下錄入信息。

　　公開(kāi)公正服好務(wù)。公租房信息系統(tǒng)中線上公眾端設(shè)有“保障進(jìn)度查詢”功能，申請(qǐng)人可隨時(shí)查詢審核動(dòng)態(tài)信息和實(shí)時(shí)進(jìn)度，增加了審核工作的透明度。通過(guò)完善數(shù)據(jù)庫(kù)，協(xié)調(diào)民政、公安、工商、公積金等部門定期進(jìn)行大數(shù)據(jù)對(duì)比，大大壓縮審核時(shí)間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)申報(bào)、審核一趟清。加大宣傳力度，采取微信公眾號(hào)、明白卡、卡通圖畫等方式，使申請(qǐng)人易于了解保障政策和申報(bào)流程。

　　微信自助服好務(wù)。為方便保障戶繳費(fèi)，研發(fā)了自助繳費(fèi)功能，足不出戶就可通過(guò)微信繳納房租費(fèi)用。為方便在保家庭及時(shí)報(bào)修，開(kāi)發(fā)了線上維修功能，保障家庭可通過(guò)手機(jī)端填報(bào)維修信息，報(bào)修信息會(huì)實(shí)時(shí)推送至相關(guān)維修管理員的手機(jī)上，一旦出現(xiàn)跑水、漏電等各類緊急情況可第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)物業(yè)或相關(guān)維修人員上門服務(wù)，及時(shí)止損，保障住戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　智慧管理服好務(wù)。按照“智慧+社區(qū)”模式，重點(diǎn)打造了政府集中建設(shè)公租房民悅苑智慧社區(qū)項(xiàng)目，小區(qū)將實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、防高空拋物、防電車上樓、電車充電以及智能快遞等功能。今年8月份，首臺(tái)智能自助終端機(jī)在廣廈苑小區(qū)投入使用，公租房家庭持申請(qǐng)人的身份證原件即可自助辦理公租房繳費(fèi)、打印租賃合同、繳費(fèi)記錄查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。(記者王麗薇)