燕趙晚報(bào)訊(融媒體記者 楊偉廣 通訊員 楊建磊)2020 年 12 月 30 日，六旬老人張某將一面書(shū)有 " 用心為民辦實(shí)事，情系百姓暖人心 " 的錦旗送到邯鄲市永年區(qū)西蘇派出所，感謝民警幫助她從湖南老家找回了已經(jīng) " 丟失 "20 年的戶口，在 2021 年元旦來(lái)臨之際結(jié)束了無(wú)戶口無(wú)身份證的 " 黑色 " 生活。

　　原來(lái)，張某二十多年前從老家湖南省懷化市溆浦縣來(lái)到河北省邯鄲市永年打工，期間一直未回去，也沒(méi)有辦理二代身份證，原戶口也被當(dāng)?shù)嘏沙鏊N。如今年齡大了，由于沒(méi)有戶口和身份證，出行、看病、住旅館都不方便，給日常生活帶來(lái)極大困擾。

　　接到求助后，永年區(qū)西蘇派出所所長(zhǎng)王杰非常重視，當(dāng)即承諾一定想辦法幫助老人找回戶口!根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，恢復(fù)戶口需要到湖南當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行原有戶籍核實(shí)、制作筆錄、詢問(wèn)證人、信息登記、拍照等一系列工作。考慮到從邯鄲到湖南有一千多公里的路，老人又沒(méi)有身份證，還暈車，2020 年 12 月 13 日一大早，王杰安排好派出所的工作后親自駕車載著張某和張某的侄子一起出發(fā)前往湖南。一路上，每到一處服務(wù)站，王杰都停下車來(lái)緩解張某的暈車癥狀，并讓張某和孩子吃飯喝水，就這樣歷時(shí) 16 個(gè)小時(shí)，驅(qū)車 1350 公里，終于到達(dá)湖南省懷化市溆浦縣。

　　顧不上休息，王杰一行馬不停蹄來(lái)到張某原戶籍所在地派出所，但由于時(shí)間久遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊碾娔X里找不到有關(guān)張某的任何信息。于是，王杰和戶籍員蹲在檔案室里一張一張的找、一頁(yè)一頁(yè)的翻，終于在一堆泛黃的戶口頁(yè)中找到了張某的原始戶口底賬。但是，由于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)合并，戶口補(bǔ)錄需要到合并后的小橫垅派出所辦理。王杰又陪同張某輾轉(zhuǎn)來(lái)到小橫垅派出所，找到原始戶口底賬，前期調(diào)查還不算完，" 生活軌跡必須要有人證明，不然無(wú)法辦理落戶手續(xù)和申領(lǐng)身份證。" 由于張某離開(kāi)的太久，一切早已物是人非，他們只能一邊打聽(tīng)、一邊尋找，功夫不負(fù)有心人，通過(guò)多方打聽(tīng)終于找到張某兩個(gè)小學(xué)同學(xué)，詢問(wèn)核實(shí)了相關(guān)情況，完善了最后的手續(xù)，將材料送到了溆浦縣戶政科。還順便給張某的侄子辦理了身份證。辦完所有事情后，他們才踏上返程的路 ……

　　奔波兩千余公里，幾天的努力沒(méi)有白費(fèi)，在 2021 年元旦來(lái)臨之際，張某的戶口難題終于得到圓滿解決，多年夙愿得以實(shí)現(xiàn)，老人的臉上露出了久違的笑容。