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邯山公安戶籍室節(jié)日“不打烊”,暖心服務(wù)受稱贊

來源:邯山公安編輯:保存2021-05-06 16:38:53
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  為迎接建黨100周年,進一步推進“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,切實提高群眾窗口服務(wù)效率,按照上級部門的要求,邯山區(qū)公安分局滏東派出所戶籍室想人民群眾之所想,辦人民群眾之所需,工作日實行延時、錯峰、預(yù)約、上門服務(wù)等多項便民措施,并且在“五一”等節(jié)假日和雙休日期間不休息,方便群眾辦理緊急戶籍業(yè)務(wù),大大提高了人民群眾滿意度,以實際行動慶祝建黨100周年。

  家住春風(fēng)小區(qū)的呂先生,其女兒5月8日需要參加學(xué)校統(tǒng)一考試,但突然發(fā)現(xiàn)身份證丟失,這可急壞了呂先生一家,因為這次考試涉及到高考部分科目的綜合考評,沒有身份證可怎么參加考試啊。戶籍民警王佳了解到這一情況后,利用“五一”假期為呂先生的女兒在辦理身份證掛失手續(xù)的同時,及時通過“綠色通道”辦理了補辦二代身份證加急手續(xù),并安慰他們說:“咱們省公安廳為了滿足急需用證的群眾,特別是針對急需用證考生丟失證件的情況,自5月1日起推行身份證加急證‘綠色通道’常態(tài)化辦理,請您放心,通過‘綠色通道’辦理的加急證件,會在三日內(nèi)以郵寄的方式寄到您手中,不會耽誤孩子考試的。”呂先生感動的熱淚盈眶:“你們的服務(wù)真是太周到了!這可是解了我們的燃眉之急啊,人民警察真是我們老百姓的貼心人!”

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