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邯鄲市車管證照業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全時辦、隨時辦、自助辦”

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2021-08-25 20:52:34
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  河北日報訊(通訊員苗文金 記者喬賓娟)日前,邯鄲市叢臺區(qū)李先生進(jìn)行駕照科目一考試,拿身份證到車管所大廳預(yù)約考試后,通過自助考試機(jī),僅45分鐘就順利通過了考試。“自助考試就是省時間!若在駕??荚?,不僅要預(yù)約,去考點(diǎn)還得向單位請假,太麻煩了。”李先生說。

  為深入推動“我為群眾辦實(shí)事”活動,深化“放管服”改革,邯鄲市車管所積極推進(jìn)證照業(yè)務(wù)服務(wù)智能化應(yīng)用,在服務(wù)設(shè)施、系統(tǒng)研發(fā)、創(chuàng)新模式等方面開發(fā)探索,滿足自助快辦、個性快辦新需求。

  筆者看到,在車管所綜合業(yè)務(wù)大廳,新增了駕駛證或行駛證受理制證一體機(jī)、違法處理罰款繳納一體機(jī)、臨時號牌制證機(jī)、自助考試機(jī)等設(shè)備20臺,辦事群眾通過系統(tǒng)實(shí)人認(rèn)證后,進(jìn)行業(yè)務(wù)受理、電子支付、證件(自助制證)、證件核發(fā)一體化等自助服務(wù),補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車駕駛證、核發(fā)臨時號牌等業(yè)務(wù)的一體化自助快辦,平均辦理時限不到3分鐘。7月1日至8月6日,該大廳已完成自助快捷辦理補(bǔ)換證、核發(fā)免檢合格標(biāo)志共計280余人次。

  大廳內(nèi)新設(shè)的5臺自助考試機(jī),可以軍警、境外換證的科目一智能自助考試服務(wù),以及恢復(fù)駕駛資格(注銷可恢復(fù))業(yè)務(wù)的一站式辦結(jié)服務(wù)。群眾可以通過系統(tǒng)受理、預(yù)約、簽到、分配考臺、自助考試等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)考試全程自助化,既減少人工干預(yù),又提升辦事效率。

  車管所門口設(shè)立了“24小時自助車管所”,全天開放,配置了駕駛證受理制證一體機(jī)、綜合業(yè)務(wù)受理機(jī),違法處理罰款繳納一體機(jī)、免檢合格標(biāo)志受理制證一體機(jī)等設(shè)備10臺,可以補(bǔ)換駕駛證、處理違章、申領(lǐng)免檢合格標(biāo)志等,不受節(jié)假日和非工作時間限制,滿足了群眾“全時辦、隨時辦、自助辦”的業(yè)務(wù)需求。

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