8月7日,西孫莊社區(qū)石女士在某網(wǎng)上商城購(gòu)買了一件商品,在快遞尚未送達(dá)時(shí),接到了一通陌生電話,對(duì)方聲稱,石女士快遞丟失,可以通過(guò)快遞保險(xiǎn)索賠。石女士信以為真,按照對(duì)方的操作即將完成支付時(shí),西孫莊社區(qū)綜治巡邏隊(duì)輔警石子豪獲悉了此事,憑借工作經(jīng)驗(yàn),第一時(shí)間反應(yīng)過(guò)來(lái)這是電信詐騙行為,并及時(shí)中斷了石女士的操作,后憑借專業(yè)反詐知識(shí)與騙子展開(kāi)對(duì)話,騙子見(jiàn)自己騙術(shù)未能得逞,直接掛斷電話,并把石某女士拉黑。石某女士及時(shí)止損15000元。事后,尚壁派出所民警向石女士耐心講解了“冒充網(wǎng)上客服”類電信詐騙的犯罪手法和防范知識(shí),引導(dǎo)其學(xué)習(xí)使用“國(guó)家反詐中心”APP幫助預(yù)防電信詐騙。石女士對(duì)民警及時(shí)的勸阻表示由衷的感謝。
警方提醒:
收到自稱客服人員的來(lái)電,請(qǐng)勿輕易相信,一定要先到正規(guī)網(wǎng)站核實(shí)交易信息,或者通過(guò)正規(guī)渠道電話核實(shí)。正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商家退貨退款無(wú)需事前支付費(fèi)用,切勿輕信他人的網(wǎng)址、鏈接!切勿將銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等給“客服人員”,更不要按照對(duì)方指示操作;特別注意不要短信驗(yàn)證碼這最后一道防線!
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