“真是太方便了，沒想到上周才在手機(jī)上申請換發(fā)從業(yè)資格證，現(xiàn)在就郵寄到手了，邯鄲交通部門真是為咱們老百姓考慮周全呀，即使在外地也能通過線上辦理業(yè)務(wù)，直接郵寄到手。”貨運(yùn)駕駛員王先生高興地說道。 前不久，王先生由于身在外省不能回家，于是電話咨詢了邯鄲市交通運(yùn)輸局辦理從業(yè)資格證的換證事項(xiàng)，交通運(yùn)輸服務(wù)中心工作人員全程協(xié)助其通過手機(jī) APP 線上辦理資格證換發(fā)、證件快遞郵寄等相關(guān)事宜。幾天后，正在山西省的王先生順利拿到了從邯鄲郵寄過去的從業(yè)資格證。

　　今年以來，為推動(dòng)道路運(yùn)輸駕駛員高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便捷度，提升道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)水平，市交通運(yùn)輸局交通運(yùn)輸服務(wù)中心廣泛征求廣大道路運(yùn)輸從業(yè)人員對優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高辦證效率意見建議，進(jìn)一步完善“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和辦理流程，并研發(fā)了“交通運(yùn)輸服務(wù)掌上辦”手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)跑腿、群眾受益”。

　　自掌上辦APP啟用至今，注冊用戶已達(dá)12.5萬余人，業(yè)務(wù)辦結(jié)量達(dá)到35.9萬余件，各項(xiàng)指標(biāo)排名名列全省前列。

　　為進(jìn)一步深化河北省道路運(yùn)輸“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。市交通運(yùn)輸局交通運(yùn)輸服務(wù)中心積極推行交通領(lǐng)域電子證照應(yīng)用，辦事大廳工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾下載運(yùn)證通 APP，并耐心講解具體申領(lǐng)方法。同時(shí)，深入客貨運(yùn)輸企業(yè)，講解交通運(yùn)輸領(lǐng)域關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施，并就電子證照的申領(lǐng)使用進(jìn)行宣傳推廣。 截至目前，邯鄲市交通運(yùn)輸電子證照共計(jì)生成148905張，除河北省電子證照試點(diǎn)城市之外，生成量邯鄲市位居全省前列。

　　通過掌上辦 APP 向注冊用戶發(fā)送電子證照申領(lǐng)通知，實(shí)現(xiàn)了一站式線上辦理，既為辦事人員縮短了時(shí)間經(jīng)濟(jì)成本，也避免了司機(jī)因未攜帶車輛證件而產(chǎn)生的各類問題，從根本上解決了辦事人員多次往返、提交紙質(zhì)材料、隨身攜帶的麻煩，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。