接警后,值班民警迅速趕到現(xiàn)場。通過與老人耐心交流,民警雖然能夠分辨出老人是本地人,但因老人言語表達不清,無法獲得其身份、家庭成員等有效信息。考慮到老人年事已高,民警先將老人安頓到派出所休息,為了方便照顧,該所連夜通知戶籍民警盧嬋娟克服家庭困難,驅(qū)車趕到單位寸步不離守護在老人身邊。通過信息查詢、大量走訪,民警最終聯(lián)系到了老人的親屬。
當日凌晨5點,老人的兒子趕到派出所,看到熟睡中的老人時眼淚奪眶而出,拉著民警的手連聲道謝。臨別前,民警再三叮囑其家屬要切實履行好照顧老人的責任,避免類似的事情再發(fā)生。