李女士是格力空調(diào)的忠實(shí)客戶,于2010年3月13日在邯鄲市滏東北大街與聯(lián)紡路交叉口東北角格力空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào),由邯鄲市誠(chéng)源商貿(mào)有限公司開(kāi)具票。原因很簡(jiǎn)單,正值“315”商家優(yōu)惠力度很大,推出“尋找15年的老朋友,更想與你定個(gè)13年的約會(huì)”,活動(dòng)期間購(gòu)機(jī)者,請(qǐng)一定保留好購(gòu)機(jī)憑證。13年后仍在使用,我們?nèi)フ夷?,免費(fèi)送您一臺(tái)新空調(diào)。
時(shí)間來(lái)到2023年3月13日,李女士一等二等三等,等不來(lái)邯鄲格力電話。無(wú)奈之下李女士專(zhuān)門(mén)跑到邯鄲格力經(jīng)銷(xiāo)店前來(lái)咨詢(xún),接待人員著重強(qiáng)調(diào),本次“使用13年贈(zèng)機(jī)”活動(dòng)需報(bào)河北省總代理審批,再報(bào)中國(guó)珠海格力集團(tuán)批準(zhǔn)。李女士茫然問(wèn)道:“這個(gè)審批過(guò)程大概多長(zhǎng)時(shí)間?”“不知道,等著吧”接待人員回答很干脆。
期間,李女士多次到邯鄲格力反映訴求,邯鄲格力就是推、拖、哄、騙,拿出“死豬不怕開(kāi)水燙”的決心和勇氣與客戶“死磕到底”。李女士給珠海格力集團(tuán)400-836-5315打電話詢(xún)問(wèn),得到的答復(fù)更令人吃驚,這個(gè)“使用13年贈(zèng)機(jī)”活動(dòng)是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商私下行為,宣傳單紙由商家印制,跟我們格力集團(tuán)沒(méi)有關(guān)聯(lián),贈(zèng)機(jī)更不要格力集團(tuán)審批。難道中國(guó)格力會(huì)在邯鄲變“世界魔術(shù)”?
李女士從今年3月等到12月,左等右等沒(méi)等來(lái)免費(fèi)贈(zèng)送的空調(diào),卻看清了邯鄲格力“店大欺客、忽悠詐騙”的丑惡嘴臉。邯鄲格力不止傷害了李女士一個(gè)人,而是傷害了在此活動(dòng)期間所有購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)的邯鄲客戶。希望邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局切實(shí)履行監(jiān)管職能,讓這種“擾亂市場(chǎng)、惡意競(jìng)爭(zhēng)、忽悠欺詐”的商家停業(yè)整頓、清出市場(chǎng)、嚴(yán)懲不貸!
叢臺(tái)區(qū)公安分局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)宗旨,在“小”事中彰顯為民服務(wù)的“大”...[詳細(xì)]