石家莊日報融媒體記者 李云萍

　　7 月 16 日是石家莊市民辦義務(wù)教育小學(xué)、初中報名第二天。為幫助廣大學(xué)生、家長做好報名服務(wù)和志愿填報，根據(jù)首日報名電話咨詢以及平臺審核人審核情況，市教育局梳理了十大常見問題，為大家一一解答。

　　7 月 15 日是全市民辦小學(xué)、初中報名工作開始的第一天，截至 7 月 15 日晚上九點，我市共有 32899 名學(xué)生進行報名，其中小學(xué)報名 8182 人，初中報名 24717 人，招生平臺瀏覽量 400 余萬次，有 30 所學(xué)校第一志愿已達電腦隨機派位人數(shù)。

　　問題 1：我的第二志愿是不是白報了?

　　請大家關(guān)注今天早上公布的數(shù)據(jù)，如果你報的第二志愿學(xué)校的第一志愿報名人數(shù)已經(jīng)遠遠大于這個學(xué)校的隨機派位計劃數(shù)，說明這個學(xué)校考慮你的第二志愿機會少了，你所報的第二志愿可能白報了，要重新考慮第二志愿，但是也要注意，昨天的報名數(shù)不是最終提交的數(shù)據(jù)，需要家長慎重考慮。

　　問題 2：我的報名怎么被駁回了?

　　報考民辦學(xué)校要有符合該校報名條件的戶籍或居住證，家長報名時要上傳戶口本或居住證原件照片，戶口本需要上傳戶口首頁、戶主頁、學(xué)生頁。對于集體戶口，可以上傳戶口本首頁、監(jiān)護人的戶口頁，然后在加上學(xué)生的戶口頁。

　　問題 3：在哪里能看到我報名成功了?

　　點擊進入【報名狀態(tài)查看】，如果信息狀態(tài)為【已提交報名】，則表示報名信息已經(jīng)提交。報名提交后，如果審核狀態(tài)顯示 " 審核通過 " 則報名成功，等待電腦派位即可;如果審核狀態(tài)顯示 " 審核中 " 則表示教育局正在對報名信息進行審核;如果顯示 " 審核不通過 "，則表示沒有報名成功，需要點擊【重新報名】按鈕進行信息修改重新提交報名信息。

　　問題 4：學(xué)生信息以及小學(xué)初中填錯等問題怎么解決?

　　聯(lián)系區(qū)縣教育局，將具體情況告知，并協(xié)調(diào)解決方案。

　　問題 5：為什么看不到志愿學(xué)校?

　　志愿學(xué)校是根據(jù)填寫的戶籍或居住證所在的區(qū)縣自動生成的，如果您看不到某個學(xué)校，則可能是這個學(xué)校只針對該學(xué)校所在的縣市區(qū)招生，而您的戶籍或居住證不在這個區(qū)縣。

　　問題 6：為什么我收不到手機驗證碼?

　　手機驗證碼接收的規(guī)則是：一個小時之內(nèi)同一個手機號最多獲取 5 個驗證碼。如果操作頻繁收不到驗證碼可在下個時間段(一個小時以后)進行操作。一次獲取的驗證碼有效期為 10 分鐘，超出 10 分鐘未填寫該驗證碼則需要重新獲取。

　　問題 7：我登錄后為什么看不到報名頁面?

　　這種情況通常是因為用戶訪問量較大，造成服務(wù)器擁堵，建議錯峰報名(報名早晚不影響電腦隨機派位結(jié)果);不要用電腦自帶的 IE 瀏覽器進行報名，不要用除電腦以外的手機、pad 等其它電子設(shè)備進行報名。

　　問題 8：監(jiān)護人必須要填兩個嗎?

　　可以填寫一名，但如無特殊情況，建議填寫兩名監(jiān)護人信息，方便后續(xù)聯(lián)系。

　　問題 9：兩個志愿可以是一個學(xué)校嗎?

　　不可以，第二志愿可以不進行填報，但是不得選擇同第一志愿相同的學(xué)校。

　　問題 10：戶口頁照片為什么傳不上去?

　　檢查照片的格式(JPG 或 PNG 格式)和大小(最大不能超過 6M);圖片單獨放在桌面選中提交，盡量不要放在文件夾或者電腦 D 盤、E 盤中。