2021年，石家莊市急救中心采取多項有效舉措，努力提升院前急救服務(wù)水平，不斷促進院前急救事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　石市急救中心大力優(yōu)化院前急救網(wǎng)絡(luò)布局，在人口密集、偏遠地區(qū)調(diào)整和增設(shè)一批院前急救站點，市內(nèi)四區(qū)和高新區(qū)院前急救站點增至37個，“120”院前急救服務(wù)半徑進一步縮小。

　　持續(xù)強化“120”熱線受理質(zhì)量。從接線到派車，全部工作“以秒量化”;開展“‘120’服務(wù)回頭聽”活動，要求出診組將每次接警出診處置情況錄音，站在患者的角度重新聽一遍，總結(jié)自身問題不斷改進;建立“120急救指揮調(diào)度人員自我評價體系”;同時，以“活地圖”為標準嚴格要求，使指揮調(diào)度人員、急救車輛司機等及時更新并掌握街道及建筑分布情況，對“生命路線”了如指掌，以最快速度將院前急救服務(wù)送到患者身邊。

　　市急救中心還借助信息化手段提升患者搶救成功率。2021年首次建設(shè)并啟用了“急救優(yōu)先分級調(diào)度系統(tǒng)(MPDS)”，結(jié)合龐大復雜的知識體系，通過精心設(shè)計的詢問流程以及呼救人對應的回答信息，準確產(chǎn)生對病人情況的評估，指導現(xiàn)場人員在等待急救車輛到來的同時力所能及地采取措施自救和互救。自MPDS系統(tǒng)成功應用以來，共成功指導現(xiàn)場施救者及家屬開展現(xiàn)場救治6850次，成功遠程指導1名產(chǎn)婦在家中生產(chǎn)，多名創(chuàng)傷、心肺復蘇病例得到成功救治，為患者贏得寶貴的搶救時間，院前救治成功率得到顯著提升。 (石家莊日報客戶端)